İletişim
Sorularınız veya önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz.
Mesaj Gönderin
İletişim Bilgileri
Telefon
+90 531 540 67 10
E-posta
bilgi@masshoes.com
Adres
Aykent Sanayi Sitesi 10702/17 Karatay/Konya
Çalışma Saatleri
Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
Cumartesi: 10:00 - 15:00
Sosyal Medya
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Siparişlerim" bölümünden siparişinizin durumunu ve kargo takip numarasını görebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Tüm Alışverişlerinizde Ücretsiz Kargo Avantajı! Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde standart kargo ücreti uygulanır.
İade ve değişim politikası nedir?
Ürünlerimizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi kartı ve banka kartı seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm online ödemeler 256-bit SSL ile korunmaktadır.
Ürünleriniz orijinal mi?
Evet tüm ürünlerimiz iç dış hakiki deri, yerli üretim ve orijinal MASS SHOES ürünüdür. MASS SHOES tescilli bir Türk markasıdır.
Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Toplam teslimat süresi 2-5 iş günüdür.