1.500₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsiz!

KVKK

Son güncelleme: 22.07.2026

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

Masshoes.com olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği ve sahip olduğunuz haklar konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan Masshoes.com tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş ve iletişim işlemleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Ad ve soyad,

  • Telefon numarası,

  • E-posta adresi,

  • Teslimat ve fatura adresi bilgileri,

  • Sipariş ve ödeme bilgileri,

  • IP adresi ve internet sitesi kullanım bilgileri,

  • Müşteri hizmetleri kapsamında paylaşılan bilgiler.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi,

  • Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,

  • İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Yasal ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması,

  • Müşteri memnuniyetinin artırılması,

  • Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve ticari elektronik ileti gönderimlerinin gerçekleştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz üzerindeki üyelik ve sipariş formları,

  • İletişim formları,

  • Telefon ve e-posta görüşmeleri,

  • Çerezler ve teknik kayıtlar,

  • Ödeme ve kargo süreçleri

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerin korunması ve gerekli durumlarda açık rızanızın alınması suretiyle işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla ilgili mevzuata uygun olarak paylaşılabilmektedir:

  • Kargo ve lojistik firmaları,

  • Bankalar ve ödeme kuruluşları,

  • Mali müşavirlik ve muhasebe hizmet sağlayıcıları,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları,

  • Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği diğer kişi ve kurumlar.

Kişisel verileriniz, kanuni zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

  • Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz:

Tarafımıza iletilen başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

Masshoes.com, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal düzenlemeler doğrultusunda bu metin üzerinde gerekli güncellemeleri yapma hakkını saklı tutmaktadır.